プライバシーポリシー
Yamazakura Social(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。デジタルマーケティングおよびソーシャルメディア戦略の専門企業として、包括的なソーシャルメディアキャンペーン開発、コンテンツ作成とキュレーション、インフルエンサーマーケティング、コミュニティマネジメント、データ分析とレポート、ソーシャルプラットフォーム向けSEO最適化、デジタル広告、危機管理、オンラインレピュテーションマネジメント、ブランド成長のための戦略的コンサルティングといったサービスを提供しております。
本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集されるお客様の個人情報の取り扱いについて説明するものです。
1. 収集する情報の種類と目的
当社は、当社のサービス提供にあたり、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 個人識別情報: 氏名、会社名、役職、住所(7-1-10 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052, Japan)、電話番号、メールアドレスなど。これらは、サービス契約の締結、問い合わせ対応、サービスの提供、請求書の発行、および当社からの重要な通知のために利用されます。
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ウェブサイト、アクセス日時など。これらの情報は、当社のオンラインプラットフォームの運営、セキュリティ維持、パフォーマンス分析、およびユーザー体験の向上に利用されます。
- 利用状況情報: 当社のオンラインプラットフォーム上での行動履歴、閲覧履歴、クリックデータなど。これらは、サービス改善、コンテンツ最適化、およびパーソナライズされたマーケティングコミュニケーションの提供のために利用されます。
- マーケティングおよびコミュニケーション情報: お客様のマーケティングに関する好み、当社からの連絡に対する返答など。これらは、お客様の興味に合わせた情報提供、およびプロモーション活動のために利用されます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 当社のデジタルマーケティングおよびソーシャルメディア戦略サービスの提供と改善
- お客様からのお問い合わせやご要望への対応
- 当社のサービスに関する情報、ニュースレター、プロモーション資料の送付
- 当社のオンラインプラットフォームのセキュリティ維持と不正アクセス防止
- 当社のオンラインプラットフォームの利用状況分析およびサービス向上
- 法的な義務の遵守および権利の保護
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令で定められている場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 業務委託先への提供: サービス提供のために必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、適切な個人情報保護措置を講じるよう監督します。
- 法令に基づく場合: 裁判所の命令、警察の捜査、その他の法令に基づく要請があった場合。
- 生命、身体または財産の保護のために必要と判断される場合。
4. 個人情報の安全管理措置
当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、組織的、物理的、人的、技術的な安全管理措置を適切に講じます。これには、アクセス制限、暗号化、セキュリティ監視などが含まれます。
5. クッキー(Cookie)および類似技術の利用
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、トラフィック分析、サービスの改善のためにクッキーおよび類似の技術を利用しています。これらの技術によって収集される情報は、個人を特定するものではありません。お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの利用を拒否することができますが、その場合、当社のオンラインプラットフォームの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
6. 個人情報に関するお客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているか否かについての確認、および処理されている場合の個人情報へのアクセス。
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正、および不完全な個人情報の補完。
- 消去権: 特定の条件下での個人情報の消去。
- 処理の制限権: 特定の条件下での個人情報の処理の制限。
- データポータビリティ権: ご提供いただいた個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読の形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下での個人情報の処理に対する異議。
これらの権利を行使される場合は、「8. お問い合わせ先」に記載の連絡先までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、当社のサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を発するものとします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問、苦情、およびお客様の個人情報に関する権利行使のご要望については、以下の連絡先までお問い合わせください。
Yamazakura Social
7-1-10 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052, Japan